Kode "Angel" dan "Hotel": Rahasia Pramugari di Balik Layanan Penerbangan

JAKARTA, iNewskaranganyar. id - Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang sebenarnya terjadi di balik tirai kabin pesawat? 

Di balik senyum ramah dan pelayanan prima pramugari, terdapat dunia rahasia yang penuh dengan kode dan prosedur khusus, terutama dalam menghadapi situasi darurat. 

Baca Juga

Bandara Adi Soemarmo Layani 1.2 Juta Penumpang Sepanjang 2023

Kode-kode ini bukan sekadar bahasa rahasia, tetapi juga alat untuk menjaga ketenangan dan keselamatan penumpang.

Psikologi Ketenangan dalam Situasi Darurat
Dalam penerbangan, ketenangan adalah kunci. Pramugari dilatih untuk menghadapi berbagai situasi, mulai dari penumpang yang sakit hingga ancaman keamanan. 

Kode-kode rahasia memungkinkan mereka berkomunikasi secara efektif tanpa menimbulkan kepanikan di antara penumpang. Misalnya, kode "Angel" atau "Code 300" yang menandakan adanya penumpang yang meninggal, memungkinkan awak kabin untuk menangani situasi dengan penuh kehati-hatian dan rasa hormat, sambil menjaga ketenangan penumpang lain.

Baca Juga

Deretan Konglomerat Tajir Melintir Pemilik Maskapai Terkenal di Indonesia, Siapa Saja?

Penanganan Medis dan Situasi Tak Terduga

Penerbangan jarak jauh seringkali menghadirkan tantangan medis. Kode "Yellow Code" memberikan sinyal kepada awak kabin untuk memantau penumpang yang mengalami gejala ringan, sementara "Peter Pan" menandakan adanya masalah yang lebih serius, tetapi tidak mengancam jiwa. Dalam situasi seperti ini, kecepatan dan ketepatan respons sangat penting.

Keamanan dan Ancaman

Baca Juga

Gunung Kerinci Erupsi, Ketinggian Abu Vulkanik Capai 900 Meter

Ancaman keamanan seperti pembajakan adalah mimpi buruk setiap penerbangan. Kode "Squawk 7500" atau "Hotel" adalah sinyal darurat yang dikirimkan ke pihak berwenang, mengindikasikan adanya ancaman di dalam pesawat. 

Dalam situasi seperti ini, kerja sama antara awak kabin dan pihak berwenang di darat sangat krusial.

Interaksi dengan Penumpang: Antara Pujian dan Keluhan

Baca Juga

Inilah Alasan Sebaiknya Hindari Pakai Celana Pendek saat Naik Pesawat

Tidak semua kode berkaitan dengan situasi darurat. "Mermaid" adalah sebutan untuk penumpang yang berpindah tempat duduk, seringkali menimbulkan perselisihan di antara penumpang. 

Sementara itu, "VIP" bisa memiliki dua makna: Very Important Person atau Very Irritating Passenger. Awak kabin menggunakan kode ini untuk berkomunikasi tentang penumpang yang mungkin memerlukan perhatian khusus atau bahkan penanganan ekstra.

Lebih dari Sekadar Kode

Baca Juga

Berawal Gunakan Bekas Pesawat Bangkrut Lion Air Menjelma Jadi Maskapai Terbesar di Indonesia

Kode-kode ini hanyalah sebagian kecil dari dunia rahasia penerbangan. Di balik setiap kode, terdapat pelatihan intensif, prosedur ketat, dan dedikasi untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang. 

Pramugari bukan hanya pelayan, tetapi juga penjaga keamanan dan penenang di tengah potensi badai.

Memahami kode-kode ini memberikan kita wawasan tentang kompleksitas dan tantangan yang dihadapi awak kabin. Lain kali saat Anda terbang, ingatlah bahwa di balik senyum mereka, ada dunia rahasia yang bekerja tanpa lelah untuk memastikan penerbangan yang aman dan nyaman.***

Editor : Ditya Arnanta